Retours aux États-Unis :
Processus de retour :
- Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception du produit pour les articles non utilisés retournés dans leur emballage d'origine
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- Une fois le processus lancé, l'étiquette de retour vous sera fournie
- Les envois doivent être déposés à USPS
- Dès réception et inspection du colis retourné, un remboursement sera effectué pour le coût des chaussures moins :
- Étiquette de retour de 5 $
- Frais de réapprovisionnement de 3 $
Frais de livraison :
Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursés.
Vente finale :
Tous les accessoires, articles en liquidation et chaussures de seconde main sont en vente finale.
Le Canada revient :
Processus de retour :
- Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception du produit pour les articles non utilisés retournés dans leur emballage d'origine
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- Une fois le processus lancé, une adresse pour retourner les chaussures vous sera fournie.
- Dès réception et inspection du colis retourné, un remboursement du coût des chaussures sera effectué
Frais de livraison :
Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursés.
Vente finale :
Tous les accessoires, articles en liquidation et chaussures de seconde main sont en vente finale.
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Puis-je échanger mes chaussures contre un style/une taille différent(e) ?
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges directs car notre inventaire est généralement limité.
J'ai porté mes chaussures plusieurs fois et je souhaite les retourner.
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