Todos nuestros artículos se envían desde Ontario, Canadá.

*Con excepción de las botas de hombre que se envían desde Columbia Británica, Canadá.

Tiempo de cumplimiento del pedido
- 2-5 días hábiles

Envíos a EE. UU.
Envío de tarifa plana : $7,95 USD (gratis para pedidos superiores a $100 USD)
- Seguimiento incluido
- Entrega estimada: 7-10 días hábiles después del cumplimiento.
Nota: La tarifa plana significa que el costo de envío sigue siendo el mismo independientemente del tamaño del pedido.

Nota: Durante lanzamientos, reabastecimientos o temporadas festivas, el envío puede demorar más debido al mayor volumen de pedidos y a las demoras del transportista. El plazo de entrega puede ser de unos días hábiles adicionales.

Sin aranceles ni derechos.

Tiempo de cumplimiento del pedido
- 2-5 días hábiles

Envío de tarifa plana : $7,95 USD (gratis para pedidos superiores a $100 USD)
- Seguimiento incluido
- Entrega estimada: 7-10 días hábiles después del cumplimiento.
Nota: La tarifa plana significa que el costo de envío sigue siendo el mismo independientemente del tamaño del pedido.

Nota: Durante lanzamientos, reabastecimientos o temporadas festivas, el envío puede demorar más debido al mayor volumen de pedidos y a las demoras del transportista. El plazo de entrega puede ser de unos días hábiles adicionales.

Sin aranceles ni derechos.

Tiempo de cumplimiento del pedido
- 2-5 días hábiles, el tiempo de envío varía según el país, pero normalmente demora entre 2 y 3 semanas.

Los costos de envío internacional y transportistas se calculan al momento del pago.

Nota: Los pedidos internacionales están sujetos a aranceles y el comprador es responsable de su pago. Para más información, consulte la sección de aranceles aduaneros a continuación.

Protección de envío de Navidium: protección premium para paquetes perdidos, robados o dañados.

Con Navidium puedes presentar reclamaciones fácilmente si surgen problemas.

Al deseleccionar la Protección de envío de Navidium al momento de realizar el pago , Adelisa & Co. no se hace responsable por artículos perdidos, robados o dañados en tránsito.

Si ha adquirido la Protección de envío de Navidium y necesita presentar una reclamación:
Envíe un correo electrónico a hello@adelisaandco.com con la siguiente información:

Orden #

Fecha de pedido:

¿Compró protección de paquete junto con su pedido?

Proporcione una breve descripción de su problema:

EE. UU. y Canadá : no se requieren aranceles ni derechos.

Pedidos internacionales : pueden generar aranceles; las tarifas varían según el país.

Derechos de aduana : El comprador es responsable de cualquier impuesto. Adelisa & Co. no puede predecir el importe de los aranceles.

Derechos no pagados : si el pedido se devuelve debido a derechos no pagados, los costos de envío iniciales y de devolución se deducirán del reembolso.

Retrasos en los paquetes : Debido a los días festivos, es posible que se produzcan retrasos en el correo. Por favor, espere unos días hábiles adicionales antes de presentar una reclamación. ¡Agradecemos su paciencia!

El seguimiento no se actualiza :
- La confirmación de envío se envía cuando se crea su etiqueta; el seguimiento se actualiza una vez que el transportista recibe su paquete.
- Los pedidos durante pedidos anticipados/lanzamientos pueden experimentar ligeros retrasos debido al alto volumen.
- Si su pedido incluye un artículo en preventa, se envía una vez que todos los artículos estén listos (generalmente de 2 a 3 semanas, a menos que se indique lo contrario).
- Los tiempos de cumplimiento y envío se expresan en días hábiles (de lunes a viernes) y excluyen los días festivos de Canadá y EE. UU.

Si cree que su pedido no cumple con estas consideraciones, envíe un correo electrónico a hello@adelisaandco.com con la siguiente información:

Orden #

Fecha de pedido:

¿Compró protección de paquete junto con su pedido?

Proporcione una breve descripción de su problema:

Lamentablemente, no podemos realizar adaptaciones especiales para acelerar un pedido. Todos los pedidos están sujetos al método de envío seleccionado al finalizar la compra y a los plazos mencionados anteriormente.