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Devoluciones de EE. UU.:

Proceso de devolución:

- Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días desde la recepción del producto para artículos no utilizados devueltos en su embalaje original.

- Haga clic AQUÍ para iniciar el proceso de devolución

- Una vez iniciado el proceso se le proporcionará la etiqueta de devolución.

- Los envíos deben entregarse en USPS

- Tras la recepción e inspección del paquete devuelto, se emitirá un reembolso por el costo de los zapatos menos:

- Etiqueta de devolución de $5

- Tarifa de reposición de $3


Costos de envío :

Los gastos de envío originales no se reembolsan.

Venta final :

Todos los accesorios, artículos en liquidación y zapatos de segunda calidad son de venta final.

Devoluciones de Canadá:

Proceso de devolución:

- Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días desde la recepción del producto para artículos no utilizados devueltos en su embalaje original.

- Envía un correo electrónico a hello@adelisaandco.com para iniciar el proceso de devolución

- Una vez iniciado el proceso, se le proporcionará una dirección para devolver los zapatos.

- Tras la recepción e inspección del paquete devuelto, se emitirá un reembolso por el costo de los zapatos.

Costos de envío :

Los gastos de envío originales no se reembolsan.

Venta final :

Todos los accesorios, artículos en liquidación y zapatos de segunda calidad son de venta final.

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¿Puedo cambiar mis zapatos por un estilo/talla diferente?

No podemos ofrecer cambios directos ya que nuestro inventario suele ser limitado.

Usé mis zapatos varias veces y quiero devolverlos.

Solo se aceptan devoluciones de productos sin usar en su embalaje original. Si el artículo que deseas devolver no cumple estos requisitos, tenemos un grupo de Facebook B/S/T donde puedes intentar vender tus zapatos de segunda mano.

Hubo un problema con mi pedido, ¿qué hago?

Si hay algún problema con su pedido, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.

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